【报告】85%电商存人才缺口 超3成企业有大规模招聘计划

导读

4月15日,网经社旗下国内知名电商智库电子商务研究中心(微信ID:i100ec)与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2018年度中国电子商务人才状况调查报告》(全文:www.100ec.cn/zt/18rcbg)。报告显示,电商企业在未来一年预计招聘需求上,被调查企业中,员工规模会有大增长,有大规模招聘计划的占32%,会有招聘需求,员工规模小幅度增长的占53%。而暂无规划,根据企业实际发展情况招聘的占14%,企业业务重组,会缩减企业员工规模的占1%。


对此,网经社-电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标表示,有稳定招聘需求、规模小幅度增长的企业比例比去年上升了23%,但大规模招聘需求的比例却下降了25%。随着电商行业增速放缓,经营方向和模式也随之调整,电商的人才需求结构也跟着变化,特别是社群人才、新媒体人才等需求旺盛。

电商人才应具备的素质


报告调查了电商人才应具备的16项素质,其中最重要的6项素质:学习能力占比74%;工作执行能力占比72%;行业敏锐度与创新能力占62%;专业知识和技能占53%;责任心和敬业度占50%;团队协同合作能力占51%。



电商企业发展非常快,新思维、新技术、新形态不断涌现,要求员工对行业有较强的敏锐度和学习能力,同时要有强大执行能力,能把学到的知识和技能进行快速落地。

电商企业员工学历要求


被调查企业中,企业对员工的基本学历要求,中专水平占2%;大专水平占59%;本科生水平占9%;学历不重要,关键看能力占30%。



从近三年调查数据来看,电商企业员工的学历结构要求没有太明显变化,大专学历要求仍然占主导,这主要归功于电商是一个实践性要求高的行业,有能力的人更有机会。

电商企业对应届生或实习生看法


被调查企业对应届生或实习生的看法:好高骛远,稳定性不高,不予考虑占5%;若有符合岗位要求的会选择此类人员,但会控制一定的比例占41%;可塑性高,有激情,会考虑录用此类人员,但需从基础岗位做起占53%。



觉得应届生或实习生可塑性高,但需要从基础岗位做起的企业占最大比例,达到53%,基本和去年持平。应届生或实习生需要积极转变心态,调整状态,通过积极的学习与实践,快速提升自己的职业素养和专业技能。

应届毕业生培训时长


被调查企业中,入职以后就能上岗的占8%;培训一周左右才能上岗占49%;培训半个月左右才能上岗占25%;培训一个月才能上岗占18%。



和去年相比,数据变化不大,入职后培训一周左右上岗是大多数电商企业的基本要求。根据现场调研,那些入职后就能上岗的主要集中在对知识技能要求不高的岗位,但在实践中随时指导、随时修正,也是一种非常好的训练方式。

应届毕业生或实习生起薪情况


被调查企业中,企业录用的应届毕业生或实习生的起薪3000元以下占19%;3000-3500元占58%;3500-4000元占18%;4000元以上占5%。



应届生或实习生起薪在逐年提升,3000-4000元起薪的企业成为主流,占比达到76%,而起薪在4000以上企业岗位主要集中在新媒体、视频动画制作、美工等基本要求比较高的岗位。

电商企业普通员工平均月薪


被调查企业中,普通员工月平均薪资在3500-5000元的占26%;在5000-7000元占59%;在7000-10000元占14%;在10000元以上占1%。


电商企业普通员工平均月薪也在稳步提升,特别是月薪在5000元以上的企业比例,和去年相比,提升了24%。

电商企业基础员工平均工作年限

被调查企业中,客服、仓储等基础岗位员工平均工作年限3个月以下的占5%,3-6个月的占26%,6-12个月的占38%,12个月以上的占24%。


基础岗位员工平均工作年限超过12个月的比例虽然比上年提高了5%,但仍属于流失率最大的群体。虽然不是要求高的岗位,但员工基数比较大,企业通过科学有效的育人、用人、留人的机制和方法,一定会有不少人才脱颖而出。

高校电商人才培养需要改进方面


在高校电商人才培养需要改进方面,被调查企业认为,需要加强实操性教学的占81%,加强与企业对接需求的占58%,加强职业素养教育的占54%,更新专业理论教学的占18%,提高教师教学能力的占17%,获取相应职业资格证书占1%。



要求高校加强与企业对接、加强实操性教学是企业最大的诉求,高校教育与企业要求相差还比较大。同时,加强职业素养教育占比达到54%,这和当前应届生责任心不强、起步要求高、跳槽频繁等现象分不开的。


据介绍,该报告对国内387家样本电商企业进行问卷抽样和网络调查,调查企业涉及在淘宝网、天猫、京东、唯品会、拼多多等国内主要电商平台上开店的像日冠服饰、八目网络、七格格、Miss Candy、如涵控股、堤苏电商、泰兰尼斯、思珀特、四季青网络等平台大卖家、电商服务商为主。


据介绍,网经社-电子商务研究中心在电商人才服务各方面均有布局。不仅实时跟踪把握电商人才动态,研究并运营有电子商务人才网、电子商务高校库、互联网招聘等平台,并在培训、人才、电商平台等服务方面均有布局。培训方面拥有逾1000位电商智囊团,可为全国各类电商会议、培训班提供专家演讲、专题培训、企业内训等服务;人才方面联合网盛生意宝旗下网盛学院共同推出了“全国大中专学生应用网站培训计划培训”;电商平台人才服务方面拟推出针对互联网、电商企业的猎头服务。

此外,在线教育领域,我们通过日常报道+热点快评+行业榜单+系列专题+主题盘点+投诉调解+行业报告+人物访谈等多种方式实现立体式、多产品、全渠道、全覆盖的服务闭环。

关注网经社-电子商务研究中心官方微信ID:i100ec,后台私信回复“2018电商人才报告”即可下载报告《2018年度中国电子商务人才状况调查报告》完整版全文。报告主编联系微信:clb999

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《2018中国电商人才调查报告》

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