产品功能和人为运营的界限在哪里?


产品运营和产品经理工作职责的边界在哪里,这是我最近一直在思考的问题,经常听人说运营和产品不分家。在工作中我也发现有些简单的产品不需要产品经理运营人员直接就可以做,为摸清需求产品经理也需要做一些运营工作,有些从业者也经常在这两个身份间转换。

话虽这么说,但是产品经理跟运营经理合作的过程中也时常会有些矛盾。一方面运营希望产品经理帮其升级功能解决工作中的麻烦,但另一方面产品经理又不可能所有的需求都接,认为有些需求运营人员自己辛苦一下就可以,没必要开发功能。

这篇文章就是想讨论一下,哪些工作是需要运营人员来做的,哪些工作则不应该由运营管理,需要借助产品功能来完成。

1、需要较多人力


某些工作所需要的人力比较多,对于公司来说除了推广费用外,成本最高的恐怕就是人力了。不仅是用人成本高,招人成本也很大。

如果某些工作需要很高的人力成本,那我们就希望能够通过技术的方式,开发某些功能来能够把人解放出来,节省开支。

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